KOBİ'leri dijital dünyada ayakta tutacak öneriler

Türkiye ekonomisi için önemli bir yeri olan KOBİ'ler, koronavirüs sürecinde ayakta kalmak için büyük çaba sarf ediyor. Bu süreçte dijital alana yapılan yatırımlar büyük önem kazandı. E-ticaret altyapısı ya da dijital uygulamaları olan KOBİ’ler, daha avantajlı konuma geldi. Peki, pandemi sürecinde KOBİ’ler, dijital dünyada nasıl ayakta kalabilir?

Koronavirüs, iş hayatında ve günlük hayatta alışkanlıkları değiştirdi ve değiştirmeye devam ediyor. Bu süreçte ve sonrasında KOBİ'lerin sahip olduğu dijital varlıklar daha fazla önem kazandı. “Yeni normal” dönemde artık bir zorunluluk haline gelen dijital varlıklar, KOBİ’leri rekabette üstün konuma getirebilir. Salgın dönemi ve sonrası için KOBİ’lerin dijital dünyada atması gereken bazı adımlar var! Dijital yatırımlar KOBİ’lerin bilinirliğini artırırken, satış ve gelir artırışı da sağlayacaktır.

KOBİ’lere dijital öneriler

• Karantina sürecinde daha fazla çevrimiçi olan insanlara yönelik dijital pazarlama stratejileri geliştirin.
• Online olan insanları müşteriye çevirmek için online varlıklarınızı geliştirin.
• Küçük bütçelerle dijital yenilikler ve düzenlemeler yapın.
• Müşterilerin daha fazla vakit geçirdiği web siteleri, mobil uygulamalar, bloglar ve YouTube kanalları gibi online varlıklara yatırımlar yapın.
• Müşterilerin marka hakkında ne düşündüğünü ve ne söylediğini öğrenmek için dijital alanlardaki yorumları takip edin.
• KOBİ’nin online itibarını doğru bir şekilde yönetmek için dijital PR ya da dijital halkla ilişkiler süreçlerine yatırım yapın.
• Dijital platformlarda olumsuz yorum yapan müşterilerle iletişim kurun, sorunlarına çözüm sunun.
• Önemli dijital araçlardan biri olan Google Benim İşletmem (Google My Business) hizmetini aktifleştirin.

Sağlıkla kalın.